Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allen auf der Seite my-coach-days.de angebotenen Leistungen liegen die hier festgelegten ‚allgemeinen Geschäftsbedingungen‘ zugrunde.
Präambel
My Coach Days setzt in erster Linie auf die Kraft des gesunden Menschenverstandes und die damit verbundenen Möglichkeiten, Unstimmigkeiten im Dialog zu klären. Wenn diese Möglichkeiten ausgeschöpft sind, sollten wir – Peter Speidel als Vertreter des Veranstalters und Sie als Kunde – uns auf etwas formuliertes berufen können. Hierfür, zur Klärung, wie My Coach Days sich die Zusammenarbeit mit den Kunden vorstellt, und zur Erfüllung einiger gesetzlicher Vorgaben stehen diese Geschäftsbedingungen.
Leistungsbeschreibung
Die Teilnehmerzahl in unseren Veranstaltungen ist auf maximal 12 Personen begrenzt. Veranstaltungen finden ab einer Mindestzahl von 6 Anmeldungen statt. In den Gebühren ist die Verpflegung am Seminartermin nicht eingeschlossen.
Anmeldung und Vertragsabschluss
Die Anmeldung erfolgt ausschließlich über unsere Internet-Seiten. Mit der Anmeldung erkennt die Kundin/der Kunde diese Geschäftsbedingungen an. Anmeldungen werden vom Veranstalter nach zeitlichem Eingang der Gebühren auf dem Konto des Veranstalters berücksichtigt. Zum Zeitpunkt des Eintreffens der Gebühren auf dem Konto des Veranstalters kommt der Vertrag zu Stande. Die Kundin/der Kunde wird vom Veranstalter und vom Konto führenden Institut sofort per E-Mail unterrichtet.Die Laufzeit von Banküberweisungen liegt im Bereich von Tagen. Dadurch kann es vorkommen, dass bei Eintreffen der Gebühren auf dem Konto des Veranstalters die maximale Zahl an verbindlichem Anmeldungen bereits erreicht ist. Im Interesse der Kunden wird der Veranstalter weitere Anmeldungen nicht akzeptieren. Die Kundin/der Kunde wird über diese Tatsache sofort vom Veranstalter per E-Mail unterrichtet. Der Veranstalter wird in diesem Fall die Gebühren innerhalb von 5 Werktagen zur Rückzahlung anweisen.
Widerrufsrecht
Als Kunde von My Coach Days können Sie Ihre Buchung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Information. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung Ihres Widerrufs in Textform (z.B. als E-Mail oder Brief). Der Text muss keine Begründung enthalten.
Der Widerruf ist zu richten an:
Abmeldung und Ersatzteilnehmer
Abmeldungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen. Zur Bestimmung der Abmeldegebühren zählt der Termin des Eingangs beim Veranstalter. Bei Abmeldung bis zu 3 Wochen vor dem Seminartermin werden 10€ als Bearbeitungsgebühr fällig. Bis 7 Tage vor dem Seminartermin erheben wir 30% der Gebühren. Danach sind die vollen Seminargebühren fällig, auch wenn die Kundin/der Kunde nicht erscheint.In Absprache mit dem Veranstalter kann ein Ersatzteilnehmer zum Eintritt in einen bestehenden Vertrag benannt werden.
Absage und Änderung durch den Veranstalter
Der Veranstalter hat das Recht Seminartermine abzusagen, wenn bis 7 Tage vor einem Termin nicht mindestens 6 Teilnehmer angemeldet sind, oder bei Erkrankung des Trainers. Kann die Kundin/der Kunde einen Ersatztermin nicht wahrnehmen, erstattet der Veranstalter die Gebühren in vollem Umfang zurück. Änderung des Trainers berechtigt die Kunden nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Minderung der Gebühren.Über die Absage von Terminen werden die angemeldeten Teilnehmer vom Veranstalter unverzüglich per Mail unterrichtet.
Datenerfassung und Datenschutz
Der Veranstalter speichert personenbezogene Daten seiner Kunden soweit für die Seminardurchführung notwendig. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Qualität
Der Veranstalter verpflichtet sich, gemäß den Leitlinien des \‘
Forum Werteorientierung in der Weiterbildung e.V.\‘ zu arbeiten. Von Kunden festgestellte Mängel sollen dem Veranstalter zur Kenntnis gebracht werden. Ist eine Einigung nicht möglich, oder liegt ein Verstoß gegen die genannten Leitlinien vor, kann die Kundin/der Kunde dies gemäß der in diesem Forum gültigen Beschwerdeordnung dort vorbringen.
Haftungsausschluss
Der Veranstalter haftet nicht für Schäden, die im Zusammenhang mit der Erbringung der gebuchten Leistung entstehen.
Zufriedenheitsgarantie
Teilnehmer können bis zur Mittagspause des ersten Tages eine Veranstaltung verlassen, wenn Sie mit dem Seminar nicht einverstanden sind. Der Trainer ist davon ohne weitere Angabe von Gründen in Kenntnis zu setzen. Der Veranstalter erstattet in diesem Fall die Gebühren innerhalb von 5 Werktagen zurück.
Änderungsvorbehalt
Der Veranstalter behält sich das Recht zur Änderung der AGB vor, soweit sie aufgrund veränderter rechtlicher Umstände erforderlich werden und für den Kunden nicht unzumutbar sind. Änderungen von Gebühren und Leistungen für bereits bestehende Verträge sind davon ausdrücklich ausgenommen.