Moderation – gemeinsam Lösungen finden

Kommunikation ist eine einfache Angelegenheit, wenn die Machtverhältnisse klar geregelt sind – dann heisst es ‚Ober sticht Unter‘. In Zeiten zunehmender Komplexität ist dieser Ansatz – zum Glück – nicht mehr erfolgreich und hoffentlich am Aussterben.

Wenn es darauf ankommt, Betroffene zu Beteiligten zu machen, das Know-How der Mitarbeiter zu aktivieren und nutzen, dann werden Lösungen in unterschiedlichen Formen von Besprechungen erarbeitet. Das kann anstrengend werden, weil sich alle einbringen sollten, auch mal über Entscheidungen gestritten wird. Die Leitung der Diskussion unterscheidet sich aber grundlegend von der Ansage – es muss moderiert werden.

Meine Kunden kommen zu mir, wenn

  • sie einen Moderator für einen Workshop zur Weiterentwicklung ihres Unternehmens suchen, der gerne auch querdenken sollte
  • das methodische Rüstzeug der Beteiligten für die Anforderungen des Themas nicht ausreichend ist
  • alle Beteiligten mit starken Positionen in die Lösungssuche gehen – und niemand für die neutrale Moderation zur Verfügung steht